Caisse d’épargne Rhône Alpes

Pour ce nouveau défi, les équipes d’Espace4 ont imaginé un nouveau concept sur la base de 3 piliers forts :

• Améliorer la qualité d’accueil client par la création de nouveaux services et espaces à intégrer au cœur de l’agence. Des espaces ergonomiques, conviviaux et technologiques adaptés à chaque typologie de client. Ainsi, une « bulle accueil » prend place dès l’entrée pour les échanges rapides, un salon réception premium est dédié aux échanges confidentiels et connectés, et des bureaux réception sur-mesure qui favorisent les échanges client / conseiller.
• Une ambiance plus chaleureuse en intégrant des nouveaux mobiliers, un traitement de la lumière soignée et des matériaux et coloris issus des codes de la maison et de la marque. Une attention particulière a été apportée sur l’ancrage territorial CERA par la création d’une signalétique reprenant les sites emblématiques de la région.
• Enfin, côté collaborateurs, les aménagements ne sont pas laissés en reste. Des espaces hybrides ont été créés à la fois pour optimiser leur taux d’occupation et pour s’adapter aux besoins des collaborateurs et favoriser la cohésion d’équipe. Des espaces aménagés avec soin qui contribuent à améliorer la qualité de vie au travail.